Veelgestelde vragen

Het verzenden van de Renaud Cleaner reinigingsvloeistof gaat via de post. Het product past door de brievenbus, waardoor u dus niet thuis hoeft te blijven voor de bezorging.

Mocht u een klacht hebben, staan wij klaar om het probleem op te lossen. U kunt eenvoudig contact opnemen met onze klantenservice via het daarvoor bestemde formulier op onze website.

Binnen 14 dagen na ontvangst van het product kunt u contact met ons opnemen om het product te retourneren. Bij het terugzenden moet u ervoor zorgen dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Eventuele retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een defect of beschadigd product. Voor meer informatie bekijk de ‘retourneren-pagina‘.

Voor de betalingen werken wij met Mollie, een Nederlandse Payment Service Provider (PSP) die bekend staat om haar veiligheid en gebruikersvriendelijkheid. Voor meer informatie over de betalingen, kunt u de specifieke pagina voor dat onderwerp bezoeken.

Op de productie van Renaud Cleaner is de standaardgarantie van kracht. Dit betekent dat u minimaal 2 jaar recht heeft op garantie.

Het regelmatig schoonmaken van uw wasmachine is essentieel om optimale prestaties te waarborgen en ongewenste problemen te voorkomen. Vuil, vet en zeepresten kunnen zich in de loop van de tijd ophopen, resulterend in een omgeving die ideaal is voor de groei van bacteriën en schimmels. Dit kan leiden tot onaangename geuren, verminderde wasresultaten en meerdere gezondheidsrisico’s.

Om de wasmachine optimaal schoon te houden, wordt aangeraden om minimaal elke zes weken het schoonmaakproces met de Renaud Cleaner dispenser en reinigingsmiddel te door lopen.

Eén flesje reinigingsmiddel is genoeg voor één schoonmaakbeurt. Iedere keer dat u de wasmachine wilt schoonmaken heeft u dus één flesje van het Renaud Cleaner reinigingsmiddel nodig.

De dispenser is specifiek ontworpen om ervoor te zorgen dat de vloeistof over de hele machine wordt verdeeld. Het is hiermee het eerste product dat er daadwerkelijk voor zorgt dat de gehele wasmachine grondig wordt schoon gemaakt.